FAQAltre domande frequenti

Titoli, descrizioni, parole chiave e domande frequenti di tutte le pagine pubblicate: approfondimenti tecnici, pagine di servizio, voci del glossario e FAQ. Non cerca dentro il testo integrale degli articoli: l'indice è volutamente leggero, così la ricerca risponde subito e funziona anche senza connessione veloce.

Non per intero: bastano le prime lettere, perché la ricerca riconosce anche le parole parziali e ignora accenti e maiuscole. Conta invece che tutte le parole scritte siano presenti nella stessa pagina: più parole aggiungi, più la ricerca stringe. Se una frase lunga non dà risultati, togli le parole generiche e lascia il termine tecnico o la sigla della norma.

Compaiono per prime le pagine che hanno le parole cercate nel titolo, poi tutte le altre in ordine alfabetico. È un criterio volutamente semplice e prevedibile: una pagina che tratta il tema come argomento principale lo dichiara nel titolo, quindi sale.

Sì. La casella del menu e quella dell'indice FAQ inoltrano la parola digitata a questa pagina, che si apre già con i risultati. Gli argomenti elencati sotto la casella funzionano allo stesso modo: sono ricerche pronte sui temi più coperti del sito.

Prima allarga il termine — «infiltrazione» invece di «infiltrazione dal terrazzo» — poi guarda l'indice delle domande frequenti, che raggruppa i casi per area tematica. Se il tema non è coperto da nessun contenuto significa che è un caso particolare: descrivilo direttamente, così la risposta parte dai dati del tuo impianto o del tuo edificio.

Parti dall'obiettivo, non dalla tecnica. Se devi dimostrare qualcosa a un terzo — un ente, una compagnia, un committente — conta la forma del rapporto e la qualifica di chi lo firma. Se devi prevenire un fermo o un guasto, contano la periodicità e le condizioni del rilievo. Le pagine elencate qui sotto sono organizzate su questa distinzione.

Tre cose: il rilievo si esegue con l'impianto o l'edificio nelle condizioni in cui l'anomalia è visibile, i parametri di misura sono dichiarati nel rapporto, e la gravità delle anomalie è classificata con un criterio esplicito e verificabile. Un rilievo che non dichiara le condizioni non è un dato, è un'immagine.

Quando ciò che devi accertare non produce una variazione di temperatura in superficie, quando il componente è schermato o sigillato, quando l'impianto non può essere portato a un carico sufficiente, o quando serve una misura che la termografia non fornisce — per esempio il contenuto d'acqua di una muratura. In questi casi lo diciamo prima del sopralluogo.

No. La stessa metodologia si applica al quadro elettrico di un capannone, alla stringa fotovoltaica di un tetto e al cappotto di un condominio. Cambiano l'estensione del rilievo e le condizioni da rispettare, non il modo in cui si misura e si documenta.

Un operatore termografico certificato di 2° livello UNI EN ISO 9712UNI EN ISO 9712Norma che definisce qualificazione e certificazione del personale addetto alle prove non distruttive. Prevede tre livelli: il primo esegue, il secondo imposta, interpreta e firma, il terzo sviluppa procedure e qualifica il personale. La…, cioè la figura che secondo la norma può impostare i parametri di misura, interpretare i risultati e firmare il rapporto. È l'elemento che rende il documento utilizzabile quando deve essere letto da un ente, da una compagnia o da un altro tecnico.

Solo quelli che scrivi tu nel modulo di contatto: nome, recapito e la descrizione dell'impianto o del problema. Il sito non richiede registrazione, non crea profili utente e non raccoglie dati particolari. Se ci scrivi via email o WhatsApp, i dati sono quelli del tuo messaggio.

Per rispondere alla tua richiesta e, se si arriva a un incarico, per eseguirlo e fatturarlo. Non vengono usati per invii commerciali non richiesti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

No. Il sito usa un cookie tecnico per ricordare la tua scelta sul banner. Le statistiche di traffico, quando attive, sono raccolte in forma aggregata e servono a capire quali contenuti sono utili, non a riconoscere le singole persone.

Le richieste che non danno seguito a un incarico vengono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e poi eliminate. I dati relativi a incarichi eseguiti seguono i termini di conservazione previsti dagli obblighi fiscali e contabili.

Il personale tecnico che gestisce la richiesta e, dove necessario, i fornitori di servizi informatici che ospitano il sito e la posta, vincolati da contratto. Nessuna cessione a terzi per finalità proprie.

Scrivendo a termografia@starchetipo.it. Puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, e hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Rispondiamo entro un giorno lavorativo. Se l'impianto è fermo o c'è un rischio in corso, chiamaci: al telefono capiamo subito se serve un intervento urgente.

No. La prima valutazione — capire se la termografia è il metodo giusto per il tuo caso e in quali condizioni va eseguita — è gratuita e senza impegno. Si paga il sopralluogo e il report, non la telefonata.

Che tipo di impianto o edificio è, dove si trova, che problema hai osservato o che verifica devi documentare, e se c'è una scadenza (una polizza, un collaudo, un'udienza). Con questi elementi possiamo già dirti se e come procedere.

Le aree servite abitualmente sono Lombardia, Piemonte e Valle d'Aosta. Per impianti industriali, data center e campi fotovoltaici valutiamo interventi anche fuori area: indicaci dove si trova l'impianto.

Sì, ed è spesso necessario. Alcune verifiche richiedono l'impianto sotto carico o in condizioni ambientali particolari, che possono capitare fuori orario. Indicalo nella richiesta così organizziamo il rilievo nella finestra giusta.